Service-Level Agreement - SLA

Il Service-Level Agreement (SLA) è un contratto o un framework che delinea in quali condizioni ci si aspetta che un particolare servizio venga fornito da uno specifico vendor.
Un sistema di SLA Management è in grado di eseguire diverse misurazioni grazie alla distribuzione di agenti software lungo la rete di interesse. Tutti i risultati, così come la gestione del sistema, sono analizzati da un software centralizzato.

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Management Services

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